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双11,不容错过的社会化营销实战秘籍!

关于优惠券 发布:2019-02-11优惠券
平台大电商推广和淘宝天猫站内的电商推广或许有些差异化,但都需要社会化营销,相比其他如淘宝站内的直通车、钻展等的推广渠道来说,站外的社会化营销,可以说是投资回报率偏高的方式。 此文,通过专访“时趣”广告事业部总经理李栋,从偏实用性的角度出发,
  

平台大电商推广和淘宝天猫站内的电商推广或许有些差异化,但都需要社会化营销,相比其他如淘宝站内的直通车、钻展等的推广渠道来说,站外的社会化营销,可以说是投资回报率偏高的方式。

此文,通过专访“时趣”广告事业部总经理李栋,从偏实用性的角度出发,为商家们解析目前社会化营销的一个行业情况以及双11怎么利用好社会化营销。希望给正在备战双11的商家们一些参考。

思路:选对平台,找对人,说对话

首先选平台。

在国内,三大社交平台值得选择——QZone、微信和微博。据Q3最新数据解读,三个平台的月活跃用户分别接近了6亿,4亿和1.5亿,它们分流了中国网民80%的碎片时间,无时无刻不在向用户推送各种各样的内容。从电商营销的角度来讲,如何差异化利用好这三个渠道,起着举足轻重的作用。

从信息流到达的方式上,QZone、微信和微博有着各自不同的特点和优势。

第一,QZone的活跃用户是三大平台中最多,且其中绝大多数用户是青年学生,这些人群是当今网络消费群体的主力军。QZone的手机客户端是目前腾讯系下唯一的在信息流中开放广告服务的平台,优质的投放内容可以达到2%的点击率。但Qzone目前有一个限制,只允许商家投放App广告,也即只能为商家带来自有APP的新下载量或激活等。

第二,微信,它是亚洲地区用户群体最大的移动即时通讯软件。目前微信开放的广告除了广点通提供的订阅号文章下方广告位外,暂时没有其他广告资源。另外,如果做企业服务号的话,每月只可以向订阅用户发送三条直推信息。因此,优质用户订阅和忠诚活跃的用户互动成为微信营销的主题。

第三,微博,是国内三个社交平台中精准营销最开放的平台,也是国内主要原生广告的社交平台。微博的信息流里,可以整合图文,短链,视频等内容帮助商家进行广告推送,用户看到的内容即广告,传播起来更自然。同时结合新浪微博开放的数据环境,只要有足够的数据处理和信息抓取能力,就可以实现对海量微博数据进行精准分析。

其次找对人。

在腾讯系平台,用户人群属性的获取相对封闭,所能获得的信息基本上是性别、年龄和地域,另外在此基础上可以通过行业进行人群的筛选,人群选择相对宽泛。

新浪微博目前还是国内最精准的社交广告投放平台,通过微博可以很好的建立属于用户的USER ID,相比过去的cookie追踪,USER ID可以更准确更真实的反应一个用户的喜好和行为方式。微博数据的丰富性让商家可以从4个维度详尽描述一个微博用户。

维度一:粉丝关系。作为一个广告主,每一个自己的微博粉丝就是一个或潜在或实际的客户。另一方面,广告主也可以将具有与自身品牌高度关联的微博粉丝定义为潜在受众。例如,作为一家航空公司,自己的粉丝同时也会关注其他竞品。在此之外,关注航空公司的人可能同时热爱旅行,那么用户所关注的其他航空公司、旅行网站、旅行达人的粉丝,也可以成为广告主的潜在高关联人群。

维度二:常见的人群属性,包括性别、年龄、和地域。

维度三:兴趣标签。微博有一个特有的用户筛选标签体系,分为显性标签和隐性标签。前者是用户给自己打的标签,依据自己的喜好选择喜欢的内容。而这一标签往往在用户注册之后就不再更新了;这时就需要隐性标签,通过对用户关注对象和日常微博内容进行分析,为用户属性进行隐性定义,每一个活跃用户的标签过程可以持续不断积累。

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