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电商变形计之跨境电商“洋品汇”的O2O转型之路

关于优惠券 发布:2019-02-01优惠券
客户名称:中山市汇羽冷冻食品有限公司 主营业务:冻肉、水产品、水果、母婴、美妆、保健品等 经营模式:进口代理、实体店、APP、网上商城 使用产品:全渠通-全渠道分销管理系统、来店易-门店移动营销系统、UPOS-智能门店销售系统 喜欢买买买的“上帝”们最
  

“洋品汇”的O2O转型之路

客户名称:中山市汇羽冷冻食品有限公司

主营业务:冻肉、水产品、水果、母婴、美妆、保健品等

经营模式:进口代理、实体店、APP、网上商城

使用产品:全渠通-全渠道分销管理系统、来店易-门店移动营销系统、UPOS-智能门店销售系统

喜欢买买买的“上帝”们最近有点烦:

传统百货商品琳琅满目,转了老半天,却也没找到几样想买的东西,陈列分类还零乱无比、毫无规划;网上商城倒是分类明了,尤其是各种进口商品,实在忍不住想“剁手”,可触摸不到实物,图片总是令人不安心。“上帝”不开心,零售商们该如何是好?

2016年10月,汇羽食品成功牵手又一城,规划跨境电商全渠道O2O解决方案,提升供应链管理效率、优化顾客购物体验。价格战早就OUT,体验战已经打响!

汇羽:从食品代理到“洋品汇”跨境O2O

中山市汇羽冷冻食品有限公司,是一家集食品流通、批发、零售于一体的企业,主营冻肉、农副产品、水产品、水果、酒及各类预包装食品进口代理和销售。

2015年,顺应电商发展潮流,汇羽强势进驻广东三大自贸区,建立“洋品汇”跨境电商品平台,精选澳大利亚、新西兰、美国及欧盟等国优质商品,涵盖食品、个护美妆、洋酒红酒、母婴用品及营养保健等。2016年,洋品汇与又一城合作开发移动APP商城,并在全国各地落地连锁体验门店,以“线上选购+线下体验”的O2O经营模式,为国内消费者提供优质与实惠的跨境购物体验。

洋品汇

又一城:为全渠道O2O转型添砖加瓦

Q:与又一城合作布局全渠道O2O后,洋品汇有什么改变?

A:借助又一城的全渠道O2O解决方案,洋品汇已经建立了完整的线上PC端、移动APP端、线下门店端销售体系及跨境分销ERP管理系统,实现线上线下业务无缝融合,清关对接无障碍。目前,从线下引流至线上的销售比例已从建立之初的3%增至50%!

从PC到APP,紧密连接顾客关系

品类齐全的原装进口商品

24h在线的专属导购

个性化的商品信息推送

最新的优惠活动资讯

不定期发放的会员折扣券

……

现如今,移动端网购占比已经远超过PC端,消费者的购物习惯在改变,单纯的PC商城已经无法满足顾客需求。与又一城合作开发的“洋品汇”APP移动商城,除了能满足顾客随时随地购物的需求,还能为顾客提供更多贴心的服务,紧密连接与顾客的关系,提高对品牌的忠诚度。

从线上到线下,高度关注顾客体验

比起单纯的电商购物,洋品汇还在天津、重庆、广州、厦门等落地了20家线下体验馆,给顾客看得见摸得着的跨境直购体验。同时,借助又一城【进口跨境-全渠道零售解决方案】,将线上线下多渠道商品、会员、订单等数据无缝对接,为顾客提供线上线下无差别服务,成功打造“PC/APP/门店”三端合一的全渠道O2O经营模式。

洋品汇负责人坦言:“ 一方面是传统百货供给过剩,另一方面是顾客越来越高的消费需求得不到满足,这里存在一片蓝海。我们的初衷是跳出跨境电商和传统超市的思维局限,站在顾客体验与感受的角度出发,营造泛超市的概念空间,以正宗进口商品为载体,引导以家庭为单位的精致生活导向,为顾客提供耳目一新的体验空间。”

此外,洋品汇还借助又一城强大的跨境ERP管理系统,成功对接广州南沙区保税仓,加快跨境商品的清关效率,让进口商品更快到达顾客手中。洋品汇负责人表示,未来也将继续与又一城深入合作,借助又一城PMS全渠道零售解决方案,优化供应链管理,提升洋品汇核心竞争力,深化全渠道O2O战略布局!

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